エキスパートエンタープライズ
ベトナム人社員管理サービス

日本語や生活面の不安から業務コミュニケーションまで。オンライン面談とチャット窓口でベトナム人社員の定着を支援し、現場負担を軽減します。

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提案サマリー

  • 日本語・生活面を含むベトナム人社員の管理をオンライン中心で支援
  • 会社からの指示伝達や生活相談、業務通訳を含む伴走サポート
  • 特定技能など継続管理が必要なケースにも対応可能
  • 料金目安:一人当たり月額5万円(週1日・2時間の面談含む、生活相談費込み)
  • 対象:少人数(5名程度まで)、期間は1か月から長期まで柔軟に対応

概要

専門的な技術研修ではなく、日本語や生活基盤を整える管理支援をオンラインを中心に提供します。指示伝達の通訳や生活相談を含め、社員の不安を軽減し現場定着を促進します。

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サービス概要

オンライン面談とチャットを中心に、生活・勤怠・教育状況を把握しながら社員の定着を支援します。

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予算の目安

一人あたり月額5万円が基本。時間や人数、夜間対応などは個別にお見積もりします。交通費等の経費は別途。

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期間・対象

原則5名程度までの少人数を対象。最低1か月から、雇用期間に合わせた長期伴走管理にも対応します。

ミッション

受け入れ企業とベトナム人社員が共に成果を上げられる管理体制を構築することがミッションです。

背景

課題

  • 現場担当者が生活フォローまで兼務し、負担が大きい
  • 言語・文化差による指示内容の理解ズレやトラブルが発生しやすい
  • 管理記録や報告の仕組みが整っておらず状況把握が後手に回る
  • 法令やモラルの違いから認識ギャップが生じやすい

解決策

  • 生活相談・勤怠確認・教育状況を定期面談で可視化しレポート共有
  • 業務指示の通訳や簡易マニュアルを整備し、定着を支援
  • 目標設定シートや確認リストを使い、管理担当者と連携した改善サイクルを構築

ソリューション

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オンライン管理サポート

オンライン面談とチャット窓口で日常の相談を受け付け、生活・勤怠・教育状況を定期的に確認します。

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共有レポートと運用支援

チェック項目に基づくレポート作成、企業内規則や住宅ルールの多言語化など、現場で使える資料を整備します。

管理内容(例)

生活・勤怠管理

  • 勤怠・生活・健康状況のヒアリングと共有
  • 就業規則・住宅ルールの説明と定着支援

コミュニケーション支援

  • 業務指示の通訳サポート
  • トラブル発生時の初期対応と担当者への共有

教育フォロー

  • OJT・研修の進捗確認
  • 必要に応じて教育サービスや外部専門家との連携を調整

導入メリット・留意点

導入メリット

  • 管理担当者の負担を分散し、生活支援や教育フォローを継続
  • 相談窓口を一本化し問題の早期発見と離職抑制につなげる

留意点

  • 効果最大化には社内規程整備や担当者の協力体制が前提
  • 専門的な通訳や教育が必要な場合は別サービスとの連携が必要

対応できないこと

対応が難しいこと

  • 現地教育(原則リモート対応、弊社拠点は大阪)
  • 専門的な翻訳・通訳(一般的な日本語会話レベルまで)
  • キャリアコンサルティング(必要に応じ提携先を紹介)
  • 行政手続きの代行(士業との連携をご紹介)

法令・モラル遵守

  • 法令・契約・ライセンスに抵触する事案やグレーゾーン対応

移民推進ではなく、真面目に働きたい人材を誠実に支援します。

備考

教育のみをご希望の場合は「ベトナム人社員教育サービス」をご検討ください。

導入ステップ

1. ヒアリング

対象社員の勤務状況・居住環境・課題を整理し、管理方針をすり合わせます。

2. ルール整備とスケジュール策定

コミュニケーションルールを設定し、面談スケジュールと報告形式を決定します。

3. 運用・フォロー

定期面談と日常相談を実施し、必要に応じて教育サービスや外部専門家との連携を調整します。

お問い合わせ

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