エキスパートエンタープライズ
ベトナム人社員管理サービス

社内環境で安全に業務改善を実現するソリューションをご提供します。

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提案サマリー

  • 日本で働くベトナム人社員の生活・勤怠・日本語コミュニケーションをオンライン中心で管理
  • 専門技術ではなく、日本語と仕事の基本レベルを整えるプログラムを提供
  • 会社からの指示伝達や生活相談、業務通訳を一元化
  • 特定技能など継続管理が必要なケースにも対応
  • 一人当たり月額5万円が目安（週1日・2時間のオンライン面談を含む）
  • 営業時間内対応が原則だが、別途相談で調整可能
  • 生活面の相談や指導費用も基本料金に含む
  • 時間や人数は要望に合わせて個別に見積

ミッション

受け入れ企業とベトナム人社員が共に成果を上げられる管理体制を構築

  • 日本での生活や勤務上の不安を早期把握し、担当者へ共有して離職リスクを低減
  • 価値観の違いを踏まえたコミュニケーションルールで、指示や報告の齟齬を防止
  • 勤怠・生活・教育の情報を一元管理し、継続的な対応フローを維持

背景

課題

  • 生活面のケアを現場が兼務しており、指導者の負担が大きい
  • 言語や文化の違いで指示内容の理解ズレやトラブルが発生しやすい
  • 管理記録や報告の仕組みが整っておらず、状況把握が後手に回りがち
  • 法令やモラルの違いで仕事への向き合い方に差が生じやすい

解決策

  • 生活相談・勤怠確認・教育状況を定期面談で可視化し、報告書として社内へ共有
  • 業務指示の通訳と現場向け簡易マニュアル・フレーズ集を整備し、定着を促進
  • 目標設定シートや確認リストを活用し、管理担当者と連携して改善サイクルを構築

ソリューション

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管理プログラムの特徴

  • オンライン面談とチャット窓口で日常相談を受け付け、課題を迅速に整理
  • 勤怠・生活・教育の観点でチェック項目を設け、現場と共有できるレポートを作成
  • 企業内規則や住宅ルールをベトナム語・日本語で整理し、社員向け説明会を実施

導入メリット・デメリット

メリット

  • 管理担当者の負担を分散し、生活や教育フォローを継続
  • 相談窓口を一本化することで問題の早期発見と離職抑制につながる
  • 目標管理シートを活用し、社員の成長状況を可視化

デメリット・留意点

  • 効果を高めるには社内規程の整備と担当者の協力体制が必須
  • 対象人数が大幅に増える場合は追加体制の構築が必要
  • 現地対応が必要な場合は別メニューを検討

エキスパートエンタープライズの強み

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ベトナム人材管理の現場知見

  • ベトナム人材受け入れと教育の経験を組み合わせ、課題に応じた運用を設計
  • 日本語とベトナム語で資料と報告を整え、社内共有を円滑化
  • 中小企業の管理体制構築を多数担当し、状況に合わせた運用を構築

対応できないこと

対応が難しいこと

  • 現地教育（教育は原則リモート対応で、弊社拠点は大阪）
  • 専門的な翻訳・通訳（一般的な日本語会話レベルで専門用語には非対応）
  • キャリアコンサルティング（提携コンサルタント連携で対応可能な場合あり）
  • 行政手続き代行（必要に応じて士業をご紹介）

法令・モラル遵守

  • 法令・契約・ライセンスに抵触する事案やグレーゾーン対応は不可

備考

  • 教育のみを希望される場合は「ベトナム人社員教育サービス」を検討ください
  • 移民を推進するものではなく、真面目に働きたい人材の活躍を後押し

導入内容

導入プロセス

  • ヒアリングで対象社員の勤務状況・居住環境・課題を整理
  • 管理方針とコミュニケーションルールを策定し、面談スケジュールと報告形式を決定
  • 定期面談と日常相談を実施
  • 必要に応じて教育サービスや外部専門家との連携を調整

お問い合わせ

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